Общи условия

1. Страни

Настоящите общи условия уреждат отношенията между Ели Панева(по-долу „Доставчик"), bул. „Дондуков" 65, ет. 1, офис 2, 1504 София, и всяко физическо или юридическо лице, използващо сайта elipaneva.com(по-долу „Потребител").

2. Услуги и продукти

Доставчикът предлага холистични консултации, коучинг сесии, онлайн курсове и физически продукти. Описанията на услугите са ориентировъчни. Конкретните условия за всяка услуга се уточняват индивидуално преди началото на работа.

3. Поръчки и плащане

• Поръчките се считат за потвърдени след получаване на потвърдителен имейл
• Плащането се извършва по банков път или чрез одобрен платежен метод
• Цените са в лева (BGN) с включен ДДС (ако е приложимо)
• Доставчикът си запазва правото да откаже поръчка при технически грешки в цените

4. Право на отказ

Потребителите имат право да се откажат от поръчка в срок от 14 дни от получаването й (за физически продукти) или преди началото на предоставяне на услугата. Цифровите продукти (курсове, записи) не подлежат на връщане след предоставяне на достъп.

5. Отговорност

Холистичните консултации и коучинг сесиите не заместват медицинска помощ, психиатрично или психологическо лечение. Потребителят носи отговорност за решенията, взети в резултат на работата с Доставчика.

6. Интелектуална собственост

Всички материали на сайта — текстове, изображения, курсове — са собственост на Ели Панева и са защитени от авторско право. Забранено е възпроизвеждането им без писмено разрешение.

7. Приложимо право

Настоящите общи условия се уреждат от законодателството на Република България. Споровете се разглеждат от компетентния съд в гр. София.

8. Контакт

Въпроси: elipaneva2023@gmail.com | +359 882 420 894